餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究(幫你找到了與餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究 相關的資訊)

更新日期:2018-07-16
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  • 研究發表 - So-net 個人網頁

    學術期刊:(共7篇) 李奇樺。餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究。觀光休閒學報。(已接受尚未刊登, TSSCI ) 李奇樺、先國光。關係連結對挽回流失顧客影響之研究-以零售服務業為例。管理學報。

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  • 專題研究-餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究

    Author: 李淳益, Title: 專題研究-餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究, Category: 課堂報告, Academic Year: 1012, Department: 休閒事業管理系, ViewId: 159071 ... 標題: 專題研究-餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究 作者: 李淳益 上傳單位: 休閒事業管理系 上傳 ...

    eshare.stust.edu.tw 立即訪問
  • 各期篇名與作者

    餐飲服務業 中服務品質、互動強度與忠誠度關係之驗證:探討關係品質的中介角色 ... 餐飲服務業如何挽回流失顧客之研究 李奇樺 下載 . 陽明山登山自行車者的衝突敏感性、遊憩衝突與調適行為關係之研究 ...

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  • Foundation of Chinese Dietary Culture - 財團法人中華飲食文化基金會

    旅館業人力資源管理措施與實習生生涯承諾關係之研究 陳麗貞 林尚平 ... 餐飲服務業如何挽回流失顧客之 研究 李奇樺 食品、餐飲業 十九 179 消費者選購盒餐考量因素之探討 蔡宜家; 孔方正; 張美蘭 ...

    www.fcdc.org.tw 立即訪問
  • 觀光休閒學報(第十七卷,第三期) - 博客來書籍館

    包括旅運經營、休閒遊憩以及餐旅管理等範疇,舉凡一切與觀光事業相關之研究 ... .餐飲服務業如何挽回流失顧客之 研究-李奇樺 .陽明山登山自行車者的衝突敏感性、遊憩衝突與調適行為關係之研究-林俐吟、張軒瑄、高俊雄 ...

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  • 博客來-觀光休閒學報(第十七卷,第三期)

    包括旅運經營、休閒遊憩以及餐旅管理等範疇,舉凡一切與觀光事業相關之研究 ... .餐飲服務業如何挽回流失顧客之 研究-李奇樺 .陽明山登山自行車者的衝突敏感性、遊憩衝突與調適行為關係之研究-林俐吟、張軒瑄、高俊雄 ...

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  • 中文篇名: 關係連結對挽回流失顧客影響之研究—以零售服務業為例

    關係連結對挽回流失顧客影響之研究 —以零售服務業為例 英文篇名: The Effect of Relationship Bonding on Customer Reacquisition-Retailing as Example ...

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  • 關係?結對挽回?失顧客影響之研究

    對於?失顧客挽回的研究 ,在?銷?域中尚未被重視,國內外相關 的研究並?多?。但其重要性?亞於保?現有顧客與開發新客源,所以 ...

    sbr.moeasmea.gov.tw 立即訪問
  • 餐飲服務連鎖業劇場要素與顧客抱怨行為間關係之研究

    ... 理論四個構面加以歸納整理,擬出餐飲業與顧客抱怨間之相關問題後,經由訪談方式,訪問餐飲服務業者之服務人員及顧客 ... 而本研究著重於將劇場理論套用於連鎖業之服務接觸來探討顧客抱怨行為並以餐飲服務連鎖業為例,未來之研究 ...

    web.nkuht.edu.tw 立即訪問
  • 世新大學學術發表暨創作獎勵

    (具匿名審查制度之期刊) 2 2 7 觀光學系 李奇樺 助理教授 關係連結對挽回流失顧客影響之研究 以零售服務業為例 《管理學報 ... (具匿名審查制度之期刊) 2 2 10 觀光學系 林芳儀 助理教授 觀光旅館之餐飲單位主管對餐飲專業能力之認知 ...

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  • 服務品質、、關係品質與顧客忠誠度關係品質與顧客忠誠度之研究 ——以餐飲業為例以餐飲業為例

    討服務品質、關係品質與顧客忠誠度之關係,似未有研究以餐飲服務業 ... 品品質的購後評價。顧客滿意度會使得顧客之 忠誠度提高,亦即未來顧客再購意 願將會提高,且滿意的顧客將增加產品的購買次數及購買量,從過去的學者研究 ...

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  • 化危機成轉彌補服務失誤

    Reichheld and Sasser(1990)由利潤面研究顧客流失的影響,發現公司不論採任何方式而能降低顧客流失率5%時,則 ... 有特殊偏好顧客 (3)顧客自身疏失處理 (4)打擾其他顧客的顧客之處理等 第三群:員工自發性行為 如(1)關心顧客程度 (2)員工出乎意料的 ...

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  • 修平技術學院管理科學系

    本研究目的從餐飲服務業員工觀點以員工的個人背景變 性別、?齡、教育程 度、婚姻狀況、服務?資、職務性質)對與顧客直接接觸的餐飲服務業(連鎖速食店 ...

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